M4S — La rénovation engagée
Tevah Systèmes — fiche produit

Supervision multi-sites et télégestion

Console de supervision temps réel et accès distant d'exploitation

Niveau d'exploitation supérieur au logiciel de gestion : vue temps réel de plusieurs sites, intégration vidéo, modules visiteurs et lecture de plaques, et intervention à distance sans déplacement. M4S le retient sur un patrimoine dispersé, en cloisonnant strictement l'accès distant.

Interface de gestion

Caractéristiques

Valeurs constructeur. Une caractéristique non publiée est portée « Non communiqué ».
CaractéristiqueValeur
PérimètrePlusieurs sites en vue temps réel
Fonctions associéesIntégration vidéo, module visiteurs, lecture de plaques d'immatriculation
Prérequis réseauLiaisons permanentes entre sites, adressage maîtrisé
TélégestionDiagnostic, mise à jour et modification de paramétrage sans déplacement
Sécurisation exigéeVLAN dédié, comptes nominatifs, authentification forte, journalisation des interventions
DisponibilitéDépend de la disponibilité du lien réseau
Capacité en sites et en lecteursNon communiqué de façon générique
Modalités de licenceNon communiqué de façon générique

Ce qu'il faut savoir

La télégestion supprime des déplacements, pas des visites

Un changement de plage horaire ou l'ajout d'un badge se traitent à distance. Une panne mécanique, un organe de verrouillage déréglé ou une platine arrachée demandent toujours un technicien. Nous distinguons les deux dans le contrat de maintenance, faute de quoi la promesse d'exploitation ne tient pas.

Un accès distant mal cloisonné devient une porte d'entrée

VLAN dédié, comptes nominatifs, authentification forte et journalisation des interventions ne sont pas des options : c'est la condition d'entrée. Un système de sûreté qui ouvre une brèche sur le réseau du bâtiment produit l'inverse de l'effet recherché.

La supervision dépend du lien réseau, les centrales non

En cas de rupture, les centrales continuent de décider seules et enregistrent localement. Ce qui s'arrête, c'est la vue temps réel, la création d'un badge et la révocation immédiate. C'est une distinction à expliquer à l'exploitant avant réception, pour qu'il sache ce qui est perdu et ce qui ne l'est pas.

Mise en œuvre

M4S cloisonne l'accès distant sur un VLAN dédié, avec comptes nominatifs, authentification forte et journalisation de toutes les interventions. Les correctifs de micrologiciel et de logiciel sont appliqués au contrat d'entretien, avec relevé trimestriel des comptes actifs. La distinction entre ce qui se traite à distance et ce qui exige une visite figure explicitement au contrat de maintenance. Les flux entre sites sont documentés et remis au maître d'ouvrage. Le traitement, qui devient multi-sites, est inscrit au registre avec la liste des destinataires habilités.

Limites et réserves de lecture. La capacité en sites et en lecteurs et les modalités de licence ne sont pas publiées de façon générique. La supervision dépend entièrement de la disponibilité des liaisons entre sites : sans lien permanent, la vue temps réel n'existe pas. L'intégration vidéo et la lecture de plaques créent des traitements de données personnelles supplémentaires, à déclarer et à encadrer séparément — un flux vidéo n'a pas le même régime qu'un journal d'accès. Enfin, la télégestion ne supprime aucune visite pour une panne mécanique : elle déplace la charge, elle ne l'annule pas.

Référentiel

  • RGPD, articles 6.1.f, 30 et 32 — base légale, registre et mesures de sécurité
  • Recommandation CNIL — conservation des journaux d'accès limitée à trois mois

Pièces disponibles

  • Manuel de la solution de supervision
  • Note de cloisonnement réseau et plan de flux entre sites
  • Registre des interventions à distance
  • Contrat de maintenance distinguant télégestion et intervention sur site

Communiquées sur demande dans le cadre d'une consultation.