Console de supervision temps réel et accès distant d'exploitation
Niveau d'exploitation supérieur au logiciel de gestion : vue temps réel de plusieurs sites, intégration vidéo, modules visiteurs et lecture de plaques, et intervention à distance sans déplacement. M4S le retient sur un patrimoine dispersé, en cloisonnant strictement l'accès distant.
Interface de gestion
Caractéristiques
Valeurs constructeur. Une caractéristique non publiée est portée « Non communiqué ».
Caractéristique
Valeur
Périmètre
Plusieurs sites en vue temps réel
Fonctions associées
Intégration vidéo, module visiteurs, lecture de plaques d'immatriculation
Prérequis réseau
Liaisons permanentes entre sites, adressage maîtrisé
Télégestion
Diagnostic, mise à jour et modification de paramétrage sans déplacement
Sécurisation exigée
VLAN dédié, comptes nominatifs, authentification forte, journalisation des interventions
Disponibilité
Dépend de la disponibilité du lien réseau
Capacité en sites et en lecteurs
Non communiqué de façon générique
Modalités de licence
Non communiqué de façon générique
Ce qu'il faut savoir
La télégestion supprime des déplacements, pas des visites
Un changement de plage horaire ou l'ajout d'un badge se traitent à distance. Une panne mécanique, un organe de verrouillage déréglé ou une platine arrachée demandent toujours un technicien. Nous distinguons les deux dans le contrat de maintenance, faute de quoi la promesse d'exploitation ne tient pas.
Un accès distant mal cloisonné devient une porte d'entrée
VLAN dédié, comptes nominatifs, authentification forte et journalisation des interventions ne sont pas des options : c'est la condition d'entrée. Un système de sûreté qui ouvre une brèche sur le réseau du bâtiment produit l'inverse de l'effet recherché.
La supervision dépend du lien réseau, les centrales non
En cas de rupture, les centrales continuent de décider seules et enregistrent localement. Ce qui s'arrête, c'est la vue temps réel, la création d'un badge et la révocation immédiate. C'est une distinction à expliquer à l'exploitant avant réception, pour qu'il sache ce qui est perdu et ce qui ne l'est pas.
Mise en œuvre
M4S cloisonne l'accès distant sur un VLAN dédié, avec comptes nominatifs, authentification forte et journalisation de toutes les interventions. Les correctifs de micrologiciel et de logiciel sont appliqués au contrat d'entretien, avec relevé trimestriel des comptes actifs. La distinction entre ce qui se traite à distance et ce qui exige une visite figure explicitement au contrat de maintenance. Les flux entre sites sont documentés et remis au maître d'ouvrage. Le traitement, qui devient multi-sites, est inscrit au registre avec la liste des destinataires habilités.
Limites et réserves de lecture. La capacité en sites et en lecteurs et les modalités de licence ne sont pas publiées de façon générique. La supervision dépend entièrement de la disponibilité des liaisons entre sites : sans lien permanent, la vue temps réel n'existe pas. L'intégration vidéo et la lecture de plaques créent des traitements de données personnelles supplémentaires, à déclarer et à encadrer séparément — un flux vidéo n'a pas le même régime qu'un journal d'accès. Enfin, la télégestion ne supprime aucune visite pour une panne mécanique : elle déplace la charge, elle ne l'annule pas.
Référentiel
RGPD, articles 6.1.f, 30 et 32 — base légale, registre et mesures de sécurité
Recommandation CNIL — conservation des journaux d'accès limitée à trois mois
Pièces disponibles
Manuel de la solution de supervision
Note de cloisonnement réseau et plan de flux entre sites
Registre des interventions à distance
Contrat de maintenance distinguant télégestion et intervention sur site
Communiquées sur demande dans le cadre d'une consultation.