Devis gratuit
Aucun frais d'établissement de devis, aucun frais de diagnostic facturé en sus. Le devis est remis avant tout commencement d'exécution.
Tarifs
Nos prix
Nos prix
d'intervention
Cette grille s'applique aux prestations de dépannage, de réparation et d'entretien en serrurerie, menuiserie, vitrerie et sûreté électronique, réalisées chez les particuliers, en parties communes de copropriété et en locaux professionnels. Elle est publiée en application de l'arrêté du 24 janvier 2017.
Prix plafonds
Les montants affichés sont des prix maximaux. Une intervention peut être facturée moins cher, jamais davantage. Toute remise est portée au devis.
Déplacement inclus
La première heure comprend le déplacement. Aucun frais de route ne s'ajoute, aucune surprise à la facture. Les pièces remplacées vous sont restituées sur demande.
Intervention en heures ouvrées
Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. La première heure est un forfait indivisible qui comprend le déplacement, le diagnostic et la mise en œuvre.
| Prestation | € HT | € TTC — TVA 10 % | € TTC — TVA 20 % |
|---|---|---|---|
| Un technicien — première heure, déplacement compris | 230,00 | 253,00 | 276,00 |
| Un technicien — heure supplémentaire | 80,00 | 88,00 | 96,00 |
| Un technicien et un aide — première heure, déplacement compris | 275,00 | 302,50 | 330,00 |
| Un technicien et un aide — heure supplémentaire | 155,00 | 170,50 | 186,00 |
| Technicien sûreté — contrôle d'accès, interphonie, vidéoprotection, alarme — première heure, déplacement compris | 330,00 | 363,00 | 396,00 |
Le temps est décompté à l'arrivée sur le lieu d'intervention et jusqu'à la fin des travaux. La première heure est indivisible ; au-delà, toute heure commencée est due. Le temps de trajet n'est jamais facturé au taux horaire.
Majorations hors heures ouvrées
| Plage | Majoration | Première heure — € HT | € TTC — TVA 10 % | € TTC — TVA 20 % |
|---|---|---|---|---|
| Nuit, de 18 h à 8 h | + 75 % | 402,50 | 442,75 | 483,00 |
| Samedi | + 75 % | 402,50 | 442,75 | 483,00 |
| Dimanche et jours fériés | + 100 % | 460,00 | 506,00 | 552,00 |
| Urgence — mise en sécurité sous deux heures | + 100 % | 460,00 | 506,00 | 552,00 |
Les majorations ne se cumulent pas entre elles : c'est la plus élevée qui s'applique.
Déplacement facturé seul
Lorsque le déplacement a eu lieu mais que l'intervention ne peut pas être réalisée pour une cause extérieure à M4S — absence du client, accès impossible, ouvrage indisponible.
| Déplacement | € HT | € TTC — TVA 10 % | € TTC — TVA 20 % |
|---|---|---|---|
| Un technicien | 100,00 | 110,00 | 120,00 |
| Un technicien et un aide | 120,00 | 132,00 | 144,00 |
Forfaits de dépannage
| Prestation | € HT | € TTC — TVA 10 % | € TTC — TVA 20 % |
|---|---|---|---|
| Dépannage d'une porte d'entrée — diagnostic, reprise d'affaissement, réglage et remise en fonctionnement | 230,00 | 253,00 | 276,00 |
| Intervention d'urgence sur porte à deux intervenants — dégondage, remise en état du système de fermeture | 418,00 | 459,80 | 501,60 |
Les autres prestations — remplacement de cylindre, de serrure multipoints, de vitrage, dépannage de volet roulant, de ferme-porte, de motorisation, d'interphone — dépendent trop du matériel en place pour être forfaitisées honnêtement. Elles sont facturées au temps passé selon la grille ci-dessus, augmenté des fournitures. Chaque fourniture est détaillée ligne à ligne, en quantité et en prix unitaire, sur le devis remis avant exécution.
Ce que cette grille ne couvre pas
L'obligation d'affichage porte sur le dépannage, la réparation et l'entretien. Elle ne porte pas sur les travaux de rénovation, qui sont par nature établis sur mesure. Ne sont donc pas tarifés ici :
- les travaux de rénovation sur devis — menuiseries extérieures, isolation thermique, ravalement, métallerie, sas d'entrée ;
- les marchés publics, accords-cadres et marchés à bons de commande, dont les prix sont fixés contractuellement lot par lot ;
- les contrats d'entretien et de maintenance, dont la redevance annuelle dépend du parc suivi ;
- les fournitures, dont le prix suit la gamme retenue et le tarif du fabricant.
Pourquoi une grille courte. Chaque ligne affichée ci-dessus est un prix que M4S engage réellement, repris de ses devis et factures. Publier une grille brève et exacte vaut mieux qu'un catalogue de prix approximatifs. Tout le reste est chiffré sur devis, gratuitement, avant le moindre commencement d'exécution.
Devis, rétractation, facturation
Devis
Gratuit, remis avant tout commencement d'exécution. Il détaille la nature exacte des travaux, le décompte des heures, le prix unitaire de chaque fourniture, les frais de déplacement et le montant total à payer, hors taxes et toutes taxes comprises. Durée de validité : trente jours.
Droit de rétractation
Pour toute prestation conclue à votre domicile, vous disposez d'un délai de rétractation de quatorze jours. Un formulaire type est joint au devis. Aucune exécution ne démarre avant l'expiration de ce délai, sauf demande écrite de votre part.
Facture et paiement
Une facture détaillée est remise pour toute prestation, sur support durable et avant paiement. Elle reprend le décompte des heures, chaque fourniture en quantité et en prix, le déplacement, et le total hors taxes et toutes taxes comprises. Un acompte peut être demandé à la commande sur les travaux programmés.
Taux de TVA applicables
| Taux | Travaux concernés |
|---|---|
| 5,5 % | Travaux d'amélioration de la performance énergétique dans un logement achevé depuis plus de deux ans, et travaux induits |
| 10 % | Travaux d'amélioration, de transformation, d'aménagement et d'entretien dans un logement achevé depuis plus de deux ans |
| 20 % | Logement de moins de deux ans, locaux professionnels, parties communes de copropriété relevant du taux normal, et prestations n'entrant pas dans les catégories ci-dessus |
L'application d'un taux réduit suppose la remise d'une attestation signée par le client, jointe au devis. À défaut d'attestation, le taux de 20 % s'applique.
Garanties. Les ouvrages réalisés sont couverts par la garantie de parfait achèvement pendant un an, la garantie de bon fonctionnement des éléments d'équipement dissociables pendant deux ans, et la garantie décennale pour les ouvrages qui y sont soumis. Assurance MMA, police n° 143 831 962.
Grille en vigueur au 1er septembre 2026. Elle annule et remplace toute grille antérieure. Les conditions générales de vente M4S s'appliquent à toute intervention. M4 Sécurité SASU, 46 rue Gabriel-Péri, 94230 Cachan.