Deux volets sur un même établissement public d'enseignement supérieur : un ouvrage de métallerie d'accès sur le campus parisien — auvent acier, porte piétonne, tourniquet anti-fraude et clôture barreaudée — et un système de fermeture électronique déployé puis maintenu sous contrat. La relation n'est pas parisienne mais nationale : Paris 13ᵉ, Metz, Aix-en-Provence, Cluny, Lille et Talence relèvent du même suivi.
École nationale supérieure d'arts et métiers.
Repères de l'opération
Repère
Ce qui est engagé
Maître d'ouvrage
École nationale supérieure d'arts et métiers — grand établissement public d'enseignement supérieur et de recherche
Commune
Paris 13ᵉ pour les travaux de métallerie. Campus également suivis : Metz, Aix-en-Provence, Cluny, Lille, Talence
Nature de l'opération
Métallerie d'accès, puis fourniture, pose et maintenance d'un système de fermeture et de contrôle d'accès électronique
Lot M4S
Serrurerie-métallerie et contrôle d'accès électronique, avec la maintenance associée
Quantités
Auvent acier de 25 m², une porte piétonne, un tourniquet anti-fraude, un système de clôture barreaudée. Quinze licences du logiciel de gestion au jour de la signature du contrat
Période
Contrat de maintenance à effet du 1ᵉʳ janvier 2018, reconduit d'année en année. Attestation des travaux de métallerie datée du 16 juin 2019. Douze projets suivis entre 2021 et 2022. Dates de démarrage et de réception des travaux de métallerie : non communiqué
Contrainte principale
Campus universitaires en activité, recevant du public, sur six sites répartis sur le territoire
Les deux volets de la relation
Volet
Ouvrages et prestations
Ce qui est établi
Métallerie d'accès
Structure acier de type auvent courant 25 m², porte piétonne intégrée à l'ensemble, tourniquet anti-fraude acier, clôture barreaudée
Attestation de travaux du maître d'ouvrage, 16 juin 2019
Contrôle d'accès électronique
Cylindres électroniques et garnitures, transpondeurs, capuchons et routeurs réseau, tirage de câble, logiciel de gestion des fermetures, formation des exploitants
Douze projets entre septembre 2021 et novembre 2022
Maintenance
Une visite d'entretien annuelle, assistance à la résolution de défaut sous 24 heures hors samedi, dimanche et jours fériés, bon d'intervention à chaque passage, compte rendu annuel de vérification destiné à l'assureur du client
Contrat d'un an à tacite reconduction, effet au 1ᵉʳ janvier 2018, reconduit
Le déroulé des travaux
Le premier volet est un ouvrage de métallerie d'accès. Une structure acier de type auvent, courant une surface de 25 m², abrite le point d'entrée ; une porte piétonne y est intégrée, et un tourniquet anti-fraude acier filtre le passage. Une clôture barreaudée ferme l'emprise. L'ensemble est complété par les éléments de contrôle d'accès et de gestion qui commandent la porte et le tourniquet. Le maître d'ouvrage a attesté de ces travaux le 16 juin 2019 ; la pièce ne porte ni date de démarrage ni date de réception, qui restent donc non communiquées.
Un tourniquet anti-fraude n'est pas une porte : il compte les passages et n'en autorise qu'un à la fois. Son intérêt sur un campus est de rendre le talonnage matériellement difficile là où un contrôle par lecteur seul se contourne en suivant la personne qui précède. Sa contrepartie est qu'il n'évacue pas : il ne peut jamais constituer le seul point de sortie d'une emprise, et sa position se cale avec le cheminement d'évacuation avant toute implantation. La porte piétonne intégrée à l'auvent répond à ce besoin de passage libre.
Le second volet est électronique. Les cylindres et les garnitures embarquent leur propre lecture et leur propre décision : l'identification se fait par transpondeur, et la porte reste mécanique dans son fonctionnement. Sur un patrimoine universitaire ancien, c'est ce qui permet d'équiper des centaines de portes sans percer les murs ni tirer d'alimentation. Les points qui doivent remonter un événement en temps réel sont reliés au réseau par routeur, avec tirage de câble et capuchons réseau posés porte par porte.
Douze projets ont été suivis entre septembre 2021 et novembre 2022, du lot de quinze transpondeurs livré à un campus de province au rajout de deux garnitures électroniques sur un laboratoire, en passant par la pose de routeurs et une prestation de formation au logiciel de gestion. Ce séquencement dit ce qu'est réellement un parc de fermeture électronique : non pas une installation livrée une fois, mais un ensemble qui suit la vie de l'établissement — locaux réaffectés, personnels entrants et sortants, supports perdus à opposer.
La maintenance encadre le tout. Le contrat prévoit une visite d'entretien annuelle, un délai d'assistance à la résolution de défaut de 24 heures hors samedi, dimanche et jours fériés, la remise d'un bon d'intervention à chaque passage et un compte rendu annuel de vérification destiné à l'assureur du client. Il porte notamment sur la maintenance logicielle de la passerelle de gestion des fermetures et de son module d'interface avec le logiciel de ressources humaines, avec quinze licences au jour de la signature. Il prend effet au 1ᵉʳ janvier 2018, pour un an à tacite reconduction, et il a été reconduit.
L'interface avec le logiciel de ressources humaines mérite d'être signalée, parce qu'elle est le point où un système de fermeture cesse d'être un jeu de clés pour devenir un outil d'exploitation : les droits suivent le statut de la personne dans l'établissement, et la révocation d'un support n'est plus un acte manuel à ne pas oublier. C'est aussi le point le plus fragile, celui qu'une évolution de version du côté du logiciel de gestion des ressources humaines peut interrompre : il figure pour cette raison dans la nomenclature du contrat de maintenance.
Points techniques
Auvent acier de 25 m²
Structure métallique couvrant l'accès, porte piétonne intégrée à l'ensemble. Charpente acier, assemblages et fixations dimensionnés pour la portée ; traitement anticorrosion sur ouvrage exposé aux intempéries.
Tourniquet anti-fraude
Passage unitaire en acier, commandé par le contrôle d'accès. Il rend le talonnage matériellement difficile. Réserve à connaître : un tourniquet n'est pas une issue d'évacuation et ne peut être le seul point de sortie d'une emprise.
Clôture barreaudée
Fermeture de l'emprise en barreaudage acier, lisses haute et basse. La hauteur, l'écartement des barreaux et le scellement des poteaux commandent la tenue réelle de l'ouvrage : ils se calent sur le niveau de fermeté attendu, pas sur le seul aspect.
Cylindres et transpondeurs
Électronique embarquée dans le cylindre ou la garniture, identification par transpondeur. Aucun percement, aucune alimentation à tirer : c'est ce qui rend l'équipement d'un patrimoine ancien tenable. Fonctionnement sur pile, à suivre dans le temps.
Routeurs et mise en réseau
Les points qui doivent remonter un événement en temps réel sont reliés au réseau : tirage de câble, pose de routeur, capuchons réseau. Les autres restent autonomes. Le partage entre les deux est arrêté porte par porte, selon l'usage du local.
Logiciel de gestion et formation
Passerelle logicielle de gestion des fermetures, module d'interface avec le logiciel de ressources humaines, quinze licences au jour de la signature. Une prestation de formation a été assurée pour que les exploitants gèrent eux-mêmes les droits.
Campus en activité, six sites, un seul parc. Les établissements d'enseignement supérieur reçoivent du public : l'accès traité en métallerie est un accès en service, qui ne peut rester neutralisé ni pendant la journée ni en fin de poste. La pose du tourniquet et de la porte piétonne se cale sur les cheminements d'évacuation avant toute implantation — un tourniquet ne compte pas comme issue. Côté fermeture électronique, la difficulté est ailleurs : un parc réparti sur six campus ne se maintient pas par des déplacements, mais par une base de gestion tenue à jour et par des exploitants formés sur place. C'est l'objet du contrat de maintenance, dont la nomenclature couvre la passerelle logicielle et son interface de ressources humaines, et non les seuls organes de porte.
