M4S — La rénovation engagée
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HUB Parking Technology — péage, contrôle d'accès et gestion de parc de stationnement

HUB Parking Technology fournit l'équipement de voie et le logiciel d'un parc de stationnement : bornes d'entrée et de sortie, caisses automatiques, contrôleurs de voie, lecture de plaques d'immatriculation, gestion des abonnés et supervision. La gamme matérielle courante est la ligne Jupiter ; la ligne ZEAG, arrêtée à la vente le 30 juin 2020, reste présente sur de nombreux parcs et se raccorde aux équipements Jupiter en extension. Nous intervenons sur les deux : pose, raccordement, reprise d'un parc existant et entretien sous contrat.

Borne d'entrée de voie JUPITER LES, lecture de tickets, cartes et badges.
Borne d'entrée de voie JUPITER LES, lecture de tickets, cartes et badges. Visuel fabricant.
Gamme de bornes de parking JUPITER.
Gamme de bornes de parking JUPITER. Visuel fabricant.

Équipements de voie

Un parc se décrit d'abord par ses voies : combien d'entrées, combien de sorties, quelle proportion d'abonnés, quelle hauteur de véhicule. C'est ce qui détermine le nombre de bornes et leur type, avant tout choix de logiciel.

Ligne Jupiter — équipements de voie, d'après la documentation éditeur
ÉquipementFonctionSupports lusVariante
Borne d'entrée LEDélivrance du ticket, lecture des abonnésTicket, carte de proximité, tag RFIDVersion double hauteur pour véhicules hauts
Borne d'entrée LESEntrée standardNon communiquéVersion double hauteur
Borne de sortie LXContrôle et restitution du ticket, ouvertureTicket, carte, moyens de paiement selon configurationVersion double hauteur
Borne de sortie LXSSortie standardNon communiquéVersion double hauteur
Terminal de zone réservée LSContrôle d'accès à une zone d'abonnés dans le parcNon communiquéVersion compacte LSS
Contrôleur de voie JLCPilotage des accès véhicules et piétons de la voieSans objetSans objet
Station de comptage JCSComptage des véhicules et gestion de l'affichage de disponibilitéSans objetSans objet
Contrôleur de zone imbriquéeGestion d'une zone dans la zoneSans objetSans objet
Barrière Parking ProFermeture de voieSans objetVersion à contrôle d'accès intégré

Les armoires sont annoncées entièrement en acier inoxydable, avec écrans multilingues à contraste élevé. Les dimensions exactes, les indices IP et IK, les plages de température et la puissance absorbée ne figurent pas dans la documentation publique consultée : nous les portons comme non communiqués et nous les demandons au fabricant avant tout calepinage d'îlot.

Encaissement

Caisses et kiosques — d'après la documentation éditeur
ÉquipementImplantationMoyens acceptésRendu de monnaieFonctions associées
APS — caisse automatiqueHall ou palier du parcPaiement électronique, pièces, billets, bons de validationOui, valeurs et capacités non communiquéesRecherche du ticket par saisie de plaque, aide à la localisation du véhicule
APC — caisse sans espècesHall ou palier du parcPaiement électronique uniquementSans objetSans espèces, donc sans collecte ni comptage
APL — caisse en sortieSur la voie de sortieNon communiquéNon communiquéPaiement au passage, sans arrêt au hall
Kiosque polyvalentHallNon communiquéNon communiquéFonctions étendues selon configuration
Accessibilité des caisses automatiques. Une caisse implantée dans un ERP relève de l'arrêté du 20 avril 2017 : les dispositifs de commande doivent se situer entre 0,90 et 1,30 m du sol et à plus de 0,40 m d'un angle rentrant, être repérables et contrastés, et tout signal lié au fonctionnement doit être à la fois sonore et visuel. La zone d'usage doit être atteignable en fauteuil, avec un espace de manœuvre libre devant l'appareil, et le cheminement depuis la place adaptée doit rester praticable. Ces exigences se traitent au calepinage de l'îlot : une caisse posée au bon endroit mais trop haute, ou trop près d'un angle, se rattrape par un ouvrage de maçonnerie, pas par un réglage.

Lecture de plaques et identification

Modes d'identification en entrée de parc — comparaison d'exploitation
ModeCe qui est identifiéÉquipement embarquéRévocation à distancePoint de vigilance
TicketUne transactionAucunSans objetConsommable, bourrage, réapprovisionnement
Carte de proximité ou tag RFIDUn support, pas une personneLe supportOuiSe prête et se perd ; inventaire des supports à tenir
Télécommande radioUn boîtierLe boîtierSelon le récepteurSe duplique ; à éviter sur les parcs à forte rotation
Badge longue distanceUn support, lu à plusieurs mètresLe supportOuiÉvite l'ouverture de vitre ; portée à valider sur site
Lecture de plaqueUn véhiculeAucunOui, par retrait de la plaque de la listeDonnée à caractère personnel ; taux de lecture sensible à l'éclairement, à la salissure et à l'angle
Une plaque d'immatriculation est une donnée à caractère personnel. Lire les plaques à l'entrée d'un parc constitue un traitement soumis au RGPD, y compris dans un parc privé. Il faut : une base légale identifiée et écrite ; une finalité déterminée — gérer un droit d'accès n'est pas surveiller des allées et venues ; une durée de conservation limitée et justifiée, distincte pour la liste des abonnés et pour les images ou les journaux ; une information préalable par affichage lisible à l'entrée, avant la zone de lecture ; une restriction nominative des accès aux enregistrements ; une inscription au registre des traitements du responsable de traitement, et une analyse d'impact lorsque le traitement l'exige. Il en va de même des journaux d'accès nominatifs produits par la gestion des abonnements : relier un identifiant à une personne et à un horodatage permet de reconstituer ses déplacements. Nous livrons le paramétrage de purge, la liste des comptes ouverts et la signalétique ; nous ne produisons pas d'extraction en dehors d'une demande écrite du responsable de traitement.

Dimensionner les voies

Le nombre de voies ne se déduit pas du nombre de places, mais du flux en heure de pointe et de la durée de transaction. C'est le seul calcul qui évite la file d'attente remontant sur la voirie.

Paramètres à établir avant de fixer le nombre de voies
ParamètreComment il s'obtientCe qu'il détermine
Flux entrant en heure de pointeComptage sur site ou hypothèse de programmeNombre de voies d'entrée
Flux sortant en heure de pointeComptage, généralement plus concentré que l'entréeNombre de voies de sortie et de caisses
Part d'abonnésBase de gestion existanteProportion de transactions sans encaissement
Durée de transaction visiteurMesure sur un parc comparableDébit réel d'une voie
Longueur de stockage disponible avant la voirieRelevé géométriqueFile d'attente admissible
Hauteur libre sous ouvrageRelevéChoix des bornes standard ou double hauteur
Part de véhicules utilitairesProgramme d'exploitationPosition et hauteur des lecteurs
Pointes évènementiellesProgramme d'exploitationVoie réversible ou mode dégradé prévu

Le fabricant ne publie pas de débit horaire par voie : nous le portons comme non communiqué et nous le mesurons sur un parc comparable en exploitation. Une hypothèse de débit non vérifiée est la première cause de sous-dimensionnement d'un îlot d'entrée.

Gestion des droits et supervision

Logiciel de gestion et services en ligne — d'après la documentation éditeur
BriqueFonctionUtilisateur visé
JMS — système de gestionSupervision centrale du parc, configuration des voies, tarification, étatsExploitant
JMS Cloud ParkingMême fonction en hébergement infogéréExploitant
Self-Service et gestion de compteGestion des abonnements par l'abonné lui-mêmeAbonné
Plateforme de réservationRéservation d'une place à l'avanceVisiteur
Validation web J4MPrise en charge du stationnement par un commerçant ou une entrepriseTiers validant
Paiement mobile J4PayRèglement depuis un téléphoneVisiteur
Gestion des visiteurs J4HAttribution d'un droit temporaire à un visiteurOccupant du bâtiment
Sous-systèmes raccordés à la supervision — d'après la documentation éditeur
Sous-systèmeRôleInterface
Lecture de plaquesIdentification du véhicule en entrée et en sortieIntégrée à la gestion des droits
Interphonie de voieAppel de l'exploitant depuis la borneIntégrée aux équipements de voie
VidéoprotectionSurveillance des voies et des hallsNon communiqué
Signalisation à message variableAffichage des places disponibles et des consignesNon communiqué
Détection de placeComptage par place et guidageNon communiqué
Applications mobiles tiercesRéservation, paiement, accèsNon communiqué

Le fabricant ne publie pas les protocoles ni les formats d'échange de ces interfaces. Sur un projet où le parc doit remonter vers une hypervision de site déjà en place, nous faisons documenter l'interface par écrit avant consultation : c'est le point qui fait échouer les intégrations, pas le matériel de voie.

Modes dégradés à prévoir

Un parc s'exploite aussi quand quelque chose ne fonctionne pas. Ces situations se traitent en phase études : chacune suppose une procédure écrite et, souvent, un équipement dédié.

Situations dégradées et réponse à prévoir
SituationEffet sur l'exploitationRéponse à prévoir
Coupure secteurVoies bloquées, encaissement arrêtéChoix arrêté entre libération du parc et maintien de la fermeture, secours dimensionné en conséquence
Plaque non lueAbonné bloqué en entréeBadge de secours ou appel exploitant par l'interphonie de voie
Ticket perduSortie impossible sans interventionProcédure de tarif forfaitaire et validation à distance
Monnayeur en défautEncaissement partielSeconde caisse ou basculement vers le paiement électronique
Barrière en défautVoie condamnéeVoie de secours identifiée, procédure de mise en libre accès
Liaison avec la supervision interrompuePas de mise à jour des droitsFonctionnement autonome de la voie sur les droits déjà chargés
Affluence exceptionnelleFile remontant sur la voirieMode libre accès temporaire, décidé et tracé par l'exploitant
Évacuation du bâtimentSortie simultanée de tous les véhiculesLevée des barrières commandée depuis le poste de sécurité

Reprise d'un parc existant

Ce qu'un relevé de parc doit établir avant chiffrage
Point relevéCe qu'il conditionne
Génération d'équipement en place — ZEAG ou JupiterExtension possible ou remplacement complet
Nombre de voies d'entrée et de sortie, et hauteur libreChoix des bornes standard ou double hauteur
Position et état des boucles de détection au solReprise de tranchée ou conservation
Cheminement des fourreaux entre îlot, local technique et caissesFaisabilité sans reprise de dallage
Base d'abonnés et supports en circulationVolume de reprise, plan de bascule, stock de badges
Tarification en vigueur et bons de validationParamétrage du logiciel et période de double exploitation
Alimentation disponible et secoursComportement des barrières en coupure, continuité de l'encaissement
Traitements de données déjà déclarésMise à jour du registre, information des usagers

Comment nous choisissons

Parc d'immeuble de bureaux

Abonnés majoritaires, visiteurs minoritaires : caisse sans espèces et gestion des visiteurs déportée vers l'occupant. Supprimer la collecte d'espèces supprime aussi le convoyage et le comptage, qui sont les vrais coûts d'exploitation.

Parc public à rotation

Caisse acceptant espèces et paiement électronique, bornes double hauteur sur une voie au moins, et affichage de disponibilité. La disponibilité affichée évite la file d'attente à l'entrée, qui remonte sur la voirie.

Parc de collectivité

Lecture de plaques seulement si la finalité est écrite et le registre à jour. À défaut, badge longue distance : il rend le même service d'ouverture sans vitre, avec une charge juridique bien moindre.

Ce que la gamme ne publie pas

  • Dimensions hors tout des bornes d'entrée et de sortie : Non communiqué
  • Indices IP et IK des armoires : Non communiqué
  • Plage de température de fonctionnement : Non communiqué
  • Puissance absorbée par équipement de voie : Non communiqué
  • Capacité en tickets du distributeur : Non communiqué
  • Capacité en pièces et en billets des caisses : Non communiqué
  • Débit horaire théorique d'une voie : Non communiqué
  • Protocoles et formats d'échange des interfaces tierces : Non communiqué
  • Taux de lecture de plaques garanti : Non communiqué
  • Ces valeurs s'obtiennent sur demande auprès du fabricant. Nous les exigeons par écrit avant le calepinage des îlots et avant toute promesse d'intégration.

Mise en œuvre, génie civil et raccordement

  • Calepinage de l'îlot avant tout. Position de la borne par rapport au conducteur, hauteur des commandes entre 0,90 et 1,30 m, dégagement de plus de 0,40 m d'un angle rentrant, et espace de manœuvre devant les caisses. Un îlot mal placé se reprend au marteau-piqueur.
  • Massif et fourreaux coulés avec le lot VRD : alimentation, liaison vers le local technique, boucles de détection au sol, câble d'interphonie et réserve. Niveau fini de la chaussée arrêté avant la pose.
  • Boucles de détection saignées et noyées selon le plan de voie, avec regard de raccordement accessible. Une boucle coupée par une reprise d'enrobés bloque la voie entière.
  • Éclairement de la zone de lecture de plaques : le taux de lecture dépend de l'éclairement, de l'angle de prise de vue et de la propreté de la plaque. La position de la caméra se valide sur site, de nuit comme de jour, avant la fin du lot électricité.
  • Coactivité lot électricité : départ dédié par îlot, mise à la terre, et alimentation secourue si l'encaissement et l'ouverture de sortie doivent survivre à une coupure. Le comportement des barrières en coupure se valide avec le service de sécurité.
  • Liaison vers le local technique et réservation d'un châssis pour le contrôleur et la supervision. Le plan d'adressage et les libellés de voies se remettent au gestionnaire.
  • Reprise de parc : période de double exploitation planifiée, bascule de la base d'abonnés, campagne d'échange des supports, et information des usagers affichée avant la mise en service.
  • Documentation RGPD remise à la réception : finalités, durées de conservation paramétrées, liste des comptes ouverts, signalétique posée. Sans ces pièces, l'exploitant n'est pas en mesure de répondre à une demande d'accès.

Maintenance préventive

Points de contrôle et périodicité usuelle
Point de contrôleOpérationPériodicité
Distributeur de ticketsNettoyage du chemin de papier, contrôle du massicot, réapprovisionnementMensuelle en parc à rotation
Lecteurs de carte et de proximitéEssai de lecture, nettoyage de la fente et de la face avantTrimestrielle
Monnayeur et accepteur de billetsNettoyage, essai de rendu, contrôle du niveau des hoppersMensuelle
Caméra de lecture de plaquesNettoyage de l'optique, contrôle du cadrage et du taux de lectureTrimestrielle
Boucles de détectionMesure d'inductance, contrôle des raccords en regardAnnuelle
Barrière de voieÉquilibrage, ressort, fins de course, essai du dispositif anti-talonnageTrimestrielle
Interphonie de voieEssai d'appel et de retour audio depuis chaque borneSemestrielle
Purge des donnéesContrôle de l'application effective des durées de conservation paramétréesAnnuelle
Livret d'entretienConsignation de l'intervention, de la date et de l'intervenantÀ chaque passage

Questions fréquentes

Peut-on conserver des équipements ZEAG ?

La ligne a été arrêtée à la vente le 30 juin 2020, mais les pièces détachées restent annoncées disponibles et les équipements Jupiter peuvent étendre une installation existante. Cela permet d'étaler un remplacement sur plusieurs exercices plutôt que de refaire toutes les voies en une opération. Le relevé de parc dit ce qui s'étend et ce qui se remplace.

La lecture de plaques dispense-t-elle du badge ?

Techniquement oui pour les abonnés réguliers. En exploitation, le taux de lecture n'est jamais de cent pour cent : plaque sale, plaque non conforme, véhicule de remplacement, contre-jour. Il faut donc conserver un mode de secours — badge, interphonie de voie ou appel exploitant — et l'écrire dans la procédure d'exploitation.

Combien de temps conserver les données de plaques ?

Le moins possible, et pour une durée justifiée par la finalité. Gérer un droit d'accès ne demande pas de conserver l'historique des passages au-delà du cycle de facturation ou de la période de contestation. La durée retenue s'écrit dans le registre des traitements et se paramètre dans le logiciel ; nous vérifions à l'entretien annuel qu'elle s'applique réellement.

Pourquoi tant de « Non communiqué » sur les dimensions ?

Parce que le fabricant ne publie pas librement les fiches dimensionnelles et les indices IP de ses bornes : elles s'obtiennent sur demande. Nous ne les estimons pas. Sur un projet, nous les faisons fournir avant le calepinage de l'îlot, parce qu'elles conditionnent le massif et les réservations.

Faut-il encore accepter les espèces ?

C'est une décision d'exploitation, pas une décision technique. Supprimer les espèces supprime la collecte, le comptage, le convoyage et une part des pannes mécaniques : le monnayeur est l'organe qui tombe le plus souvent. En parc public, la question de l'accès pour les personnes sans moyen de paiement électronique se pose et se tranche avec le maître d'ouvrage.

Où placer la caméra de lecture de plaques ?

Sur la voie, à une distance et un angle qui gardent la plaque dans le champ pendant l'arrêt du véhicule, avec un éclairement maîtrisé. La position se valide sur site, de nuit comme de jour, avant la fin du lot électricité : la déplacer après coup suppose de reprendre le fourreau et parfois le mât.

Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?

Cela dépend d'un choix fait en phase études : barrière laissée haute pour libérer le parc, ou maintien de la fermeture avec évacuation gérée par l'exploitant. Ce choix se prend avec le service de sécurité et le maître d'ouvrage, il conditionne le dimensionnement du secours, et il se consigne dans la procédure d'exploitation remise à la réception.

Fiches produits

Chaque système de cette gamme a sa fiche : caractéristiques mesurables, mise en œuvre et limites de lecture. Voir les 18 fiches.