HUB Parking Technology — péage, contrôle d'accès et gestion de parc de stationnement
HUB Parking Technology fournit l'équipement de voie et le logiciel d'un parc de stationnement : bornes d'entrée et de sortie, caisses automatiques, contrôleurs de voie, lecture de plaques d'immatriculation, gestion des abonnés et supervision. La gamme matérielle courante est la ligne Jupiter ; la ligne ZEAG, arrêtée à la vente le 30 juin 2020, reste présente sur de nombreux parcs et se raccorde aux équipements Jupiter en extension. Nous intervenons sur les deux : pose, raccordement, reprise d'un parc existant et entretien sous contrat.
Borne d'entrée de voie JUPITER LES, lecture de tickets, cartes et badges. Visuel fabricant.
Gamme de bornes de parking JUPITER. Visuel fabricant.
Équipements de voie
Un parc se décrit d'abord par ses voies : combien d'entrées, combien de sorties, quelle proportion d'abonnés, quelle hauteur de véhicule. C'est ce qui détermine le nombre de bornes et leur type, avant tout choix de logiciel.
Ligne Jupiter — équipements de voie, d'après la documentation éditeur
Équipement
Fonction
Supports lus
Variante
Borne d'entrée LE
Délivrance du ticket, lecture des abonnés
Ticket, carte de proximité, tag RFID
Version double hauteur pour véhicules hauts
Borne d'entrée LES
Entrée standard
Non communiqué
Version double hauteur
Borne de sortie LX
Contrôle et restitution du ticket, ouverture
Ticket, carte, moyens de paiement selon configuration
Version double hauteur
Borne de sortie LXS
Sortie standard
Non communiqué
Version double hauteur
Terminal de zone réservée LS
Contrôle d'accès à une zone d'abonnés dans le parc
Non communiqué
Version compacte LSS
Contrôleur de voie JLC
Pilotage des accès véhicules et piétons de la voie
Sans objet
Sans objet
Station de comptage JCS
Comptage des véhicules et gestion de l'affichage de disponibilité
Sans objet
Sans objet
Contrôleur de zone imbriquée
Gestion d'une zone dans la zone
Sans objet
Sans objet
Barrière Parking Pro
Fermeture de voie
Sans objet
Version à contrôle d'accès intégré
Les armoires sont annoncées entièrement en acier inoxydable, avec écrans multilingues à contraste élevé. Les dimensions exactes, les indices IP et IK, les plages de température et la puissance absorbée ne figurent pas dans la documentation publique consultée : nous les portons comme non communiqués et nous les demandons au fabricant avant tout calepinage d'îlot.
Encaissement
Caisses et kiosques — d'après la documentation éditeur
Équipement
Implantation
Moyens acceptés
Rendu de monnaie
Fonctions associées
APS — caisse automatique
Hall ou palier du parc
Paiement électronique, pièces, billets, bons de validation
Oui, valeurs et capacités non communiquées
Recherche du ticket par saisie de plaque, aide à la localisation du véhicule
APC — caisse sans espèces
Hall ou palier du parc
Paiement électronique uniquement
Sans objet
Sans espèces, donc sans collecte ni comptage
APL — caisse en sortie
Sur la voie de sortie
Non communiqué
Non communiqué
Paiement au passage, sans arrêt au hall
Kiosque polyvalent
Hall
Non communiqué
Non communiqué
Fonctions étendues selon configuration
Accessibilité des caisses automatiques. Une caisse implantée dans un ERP relève de l'arrêté du 20 avril 2017 : les dispositifs de commande doivent se situer entre 0,90 et 1,30 m du sol et à plus de 0,40 m d'un angle rentrant, être repérables et contrastés, et tout signal lié au fonctionnement doit être à la fois sonore et visuel. La zone d'usage doit être atteignable en fauteuil, avec un espace de manœuvre libre devant l'appareil, et le cheminement depuis la place adaptée doit rester praticable. Ces exigences se traitent au calepinage de l'îlot : une caisse posée au bon endroit mais trop haute, ou trop près d'un angle, se rattrape par un ouvrage de maçonnerie, pas par un réglage.
Lecture de plaques et identification
Modes d'identification en entrée de parc — comparaison d'exploitation
Mode
Ce qui est identifié
Équipement embarqué
Révocation à distance
Point de vigilance
Ticket
Une transaction
Aucun
Sans objet
Consommable, bourrage, réapprovisionnement
Carte de proximité ou tag RFID
Un support, pas une personne
Le support
Oui
Se prête et se perd ; inventaire des supports à tenir
Télécommande radio
Un boîtier
Le boîtier
Selon le récepteur
Se duplique ; à éviter sur les parcs à forte rotation
Badge longue distance
Un support, lu à plusieurs mètres
Le support
Oui
Évite l'ouverture de vitre ; portée à valider sur site
Lecture de plaque
Un véhicule
Aucun
Oui, par retrait de la plaque de la liste
Donnée à caractère personnel ; taux de lecture sensible à l'éclairement, à la salissure et à l'angle
Une plaque d'immatriculation est une donnée à caractère personnel. Lire les plaques à l'entrée d'un parc constitue un traitement soumis au RGPD, y compris dans un parc privé. Il faut : une base légale identifiée et écrite ; une finalité déterminée — gérer un droit d'accès n'est pas surveiller des allées et venues ; une durée de conservation limitée et justifiée, distincte pour la liste des abonnés et pour les images ou les journaux ; une information préalable par affichage lisible à l'entrée, avant la zone de lecture ; une restriction nominative des accès aux enregistrements ; une inscription au registre des traitements du responsable de traitement, et une analyse d'impact lorsque le traitement l'exige. Il en va de même des journaux d'accès nominatifs produits par la gestion des abonnements : relier un identifiant à une personne et à un horodatage permet de reconstituer ses déplacements. Nous livrons le paramétrage de purge, la liste des comptes ouverts et la signalétique ; nous ne produisons pas d'extraction en dehors d'une demande écrite du responsable de traitement.
Dimensionner les voies
Le nombre de voies ne se déduit pas du nombre de places, mais du flux en heure de pointe et de la durée de transaction. C'est le seul calcul qui évite la file d'attente remontant sur la voirie.
Paramètres à établir avant de fixer le nombre de voies
Paramètre
Comment il s'obtient
Ce qu'il détermine
Flux entrant en heure de pointe
Comptage sur site ou hypothèse de programme
Nombre de voies d'entrée
Flux sortant en heure de pointe
Comptage, généralement plus concentré que l'entrée
Nombre de voies de sortie et de caisses
Part d'abonnés
Base de gestion existante
Proportion de transactions sans encaissement
Durée de transaction visiteur
Mesure sur un parc comparable
Débit réel d'une voie
Longueur de stockage disponible avant la voirie
Relevé géométrique
File d'attente admissible
Hauteur libre sous ouvrage
Relevé
Choix des bornes standard ou double hauteur
Part de véhicules utilitaires
Programme d'exploitation
Position et hauteur des lecteurs
Pointes évènementielles
Programme d'exploitation
Voie réversible ou mode dégradé prévu
Le fabricant ne publie pas de débit horaire par voie : nous le portons comme non communiqué et nous le mesurons sur un parc comparable en exploitation. Une hypothèse de débit non vérifiée est la première cause de sous-dimensionnement d'un îlot d'entrée.
Gestion des droits et supervision
Logiciel de gestion et services en ligne — d'après la documentation éditeur
Brique
Fonction
Utilisateur visé
JMS — système de gestion
Supervision centrale du parc, configuration des voies, tarification, états
Exploitant
JMS Cloud Parking
Même fonction en hébergement infogéré
Exploitant
Self-Service et gestion de compte
Gestion des abonnements par l'abonné lui-même
Abonné
Plateforme de réservation
Réservation d'une place à l'avance
Visiteur
Validation web J4M
Prise en charge du stationnement par un commerçant ou une entreprise
Tiers validant
Paiement mobile J4Pay
Règlement depuis un téléphone
Visiteur
Gestion des visiteurs J4H
Attribution d'un droit temporaire à un visiteur
Occupant du bâtiment
Sous-systèmes raccordés à la supervision — d'après la documentation éditeur
Sous-système
Rôle
Interface
Lecture de plaques
Identification du véhicule en entrée et en sortie
Intégrée à la gestion des droits
Interphonie de voie
Appel de l'exploitant depuis la borne
Intégrée aux équipements de voie
Vidéoprotection
Surveillance des voies et des halls
Non communiqué
Signalisation à message variable
Affichage des places disponibles et des consignes
Non communiqué
Détection de place
Comptage par place et guidage
Non communiqué
Applications mobiles tierces
Réservation, paiement, accès
Non communiqué
Le fabricant ne publie pas les protocoles ni les formats d'échange de ces interfaces. Sur un projet où le parc doit remonter vers une hypervision de site déjà en place, nous faisons documenter l'interface par écrit avant consultation : c'est le point qui fait échouer les intégrations, pas le matériel de voie.
Modes dégradés à prévoir
Un parc s'exploite aussi quand quelque chose ne fonctionne pas. Ces situations se traitent en phase études : chacune suppose une procédure écrite et, souvent, un équipement dédié.
Situations dégradées et réponse à prévoir
Situation
Effet sur l'exploitation
Réponse à prévoir
Coupure secteur
Voies bloquées, encaissement arrêté
Choix arrêté entre libération du parc et maintien de la fermeture, secours dimensionné en conséquence
Plaque non lue
Abonné bloqué en entrée
Badge de secours ou appel exploitant par l'interphonie de voie
Ticket perdu
Sortie impossible sans intervention
Procédure de tarif forfaitaire et validation à distance
Monnayeur en défaut
Encaissement partiel
Seconde caisse ou basculement vers le paiement électronique
Barrière en défaut
Voie condamnée
Voie de secours identifiée, procédure de mise en libre accès
Liaison avec la supervision interrompue
Pas de mise à jour des droits
Fonctionnement autonome de la voie sur les droits déjà chargés
Affluence exceptionnelle
File remontant sur la voirie
Mode libre accès temporaire, décidé et tracé par l'exploitant
Évacuation du bâtiment
Sortie simultanée de tous les véhicules
Levée des barrières commandée depuis le poste de sécurité
Reprise d'un parc existant
Ce qu'un relevé de parc doit établir avant chiffrage
Point relevé
Ce qu'il conditionne
Génération d'équipement en place — ZEAG ou Jupiter
Extension possible ou remplacement complet
Nombre de voies d'entrée et de sortie, et hauteur libre
Choix des bornes standard ou double hauteur
Position et état des boucles de détection au sol
Reprise de tranchée ou conservation
Cheminement des fourreaux entre îlot, local technique et caisses
Faisabilité sans reprise de dallage
Base d'abonnés et supports en circulation
Volume de reprise, plan de bascule, stock de badges
Tarification en vigueur et bons de validation
Paramétrage du logiciel et période de double exploitation
Alimentation disponible et secours
Comportement des barrières en coupure, continuité de l'encaissement
Traitements de données déjà déclarés
Mise à jour du registre, information des usagers
Comment nous choisissons
Parc d'immeuble de bureaux
Abonnés majoritaires, visiteurs minoritaires : caisse sans espèces et gestion des visiteurs déportée vers l'occupant. Supprimer la collecte d'espèces supprime aussi le convoyage et le comptage, qui sont les vrais coûts d'exploitation.
Parc public à rotation
Caisse acceptant espèces et paiement électronique, bornes double hauteur sur une voie au moins, et affichage de disponibilité. La disponibilité affichée évite la file d'attente à l'entrée, qui remonte sur la voirie.
Parc de collectivité
Lecture de plaques seulement si la finalité est écrite et le registre à jour. À défaut, badge longue distance : il rend le même service d'ouverture sans vitre, avec une charge juridique bien moindre.
Ce que la gamme ne publie pas
Dimensions hors tout des bornes d'entrée et de sortie : Non communiqué
Indices IP et IK des armoires : Non communiqué
Plage de température de fonctionnement : Non communiqué
Puissance absorbée par équipement de voie : Non communiqué
Capacité en tickets du distributeur : Non communiqué
Capacité en pièces et en billets des caisses : Non communiqué
Débit horaire théorique d'une voie : Non communiqué
Protocoles et formats d'échange des interfaces tierces : Non communiqué
Taux de lecture de plaques garanti : Non communiqué
Ces valeurs s'obtiennent sur demande auprès du fabricant. Nous les exigeons par écrit avant le calepinage des îlots et avant toute promesse d'intégration.
Mise en œuvre, génie civil et raccordement
Calepinage de l'îlot avant tout. Position de la borne par rapport au conducteur, hauteur des commandes entre 0,90 et 1,30 m, dégagement de plus de 0,40 m d'un angle rentrant, et espace de manœuvre devant les caisses. Un îlot mal placé se reprend au marteau-piqueur.
Massif et fourreaux coulés avec le lot VRD : alimentation, liaison vers le local technique, boucles de détection au sol, câble d'interphonie et réserve. Niveau fini de la chaussée arrêté avant la pose.
Boucles de détection saignées et noyées selon le plan de voie, avec regard de raccordement accessible. Une boucle coupée par une reprise d'enrobés bloque la voie entière.
Éclairement de la zone de lecture de plaques : le taux de lecture dépend de l'éclairement, de l'angle de prise de vue et de la propreté de la plaque. La position de la caméra se valide sur site, de nuit comme de jour, avant la fin du lot électricité.
Coactivité lot électricité : départ dédié par îlot, mise à la terre, et alimentation secourue si l'encaissement et l'ouverture de sortie doivent survivre à une coupure. Le comportement des barrières en coupure se valide avec le service de sécurité.
Liaison vers le local technique et réservation d'un châssis pour le contrôleur et la supervision. Le plan d'adressage et les libellés de voies se remettent au gestionnaire.
Reprise de parc : période de double exploitation planifiée, bascule de la base d'abonnés, campagne d'échange des supports, et information des usagers affichée avant la mise en service.
Documentation RGPD remise à la réception : finalités, durées de conservation paramétrées, liste des comptes ouverts, signalétique posée. Sans ces pièces, l'exploitant n'est pas en mesure de répondre à une demande d'accès.
Maintenance préventive
Points de contrôle et périodicité usuelle
Point de contrôle
Opération
Périodicité
Distributeur de tickets
Nettoyage du chemin de papier, contrôle du massicot, réapprovisionnement
Mensuelle en parc à rotation
Lecteurs de carte et de proximité
Essai de lecture, nettoyage de la fente et de la face avant
Trimestrielle
Monnayeur et accepteur de billets
Nettoyage, essai de rendu, contrôle du niveau des hoppers
Mensuelle
Caméra de lecture de plaques
Nettoyage de l'optique, contrôle du cadrage et du taux de lecture
Trimestrielle
Boucles de détection
Mesure d'inductance, contrôle des raccords en regard
Annuelle
Barrière de voie
Équilibrage, ressort, fins de course, essai du dispositif anti-talonnage
Trimestrielle
Interphonie de voie
Essai d'appel et de retour audio depuis chaque borne
Semestrielle
Purge des données
Contrôle de l'application effective des durées de conservation paramétrées
Annuelle
Livret d'entretien
Consignation de l'intervention, de la date et de l'intervenant
À chaque passage
Questions fréquentes
Peut-on conserver des équipements ZEAG ?
La ligne a été arrêtée à la vente le 30 juin 2020, mais les pièces détachées restent annoncées disponibles et les équipements Jupiter peuvent étendre une installation existante. Cela permet d'étaler un remplacement sur plusieurs exercices plutôt que de refaire toutes les voies en une opération. Le relevé de parc dit ce qui s'étend et ce qui se remplace.
La lecture de plaques dispense-t-elle du badge ?
Techniquement oui pour les abonnés réguliers. En exploitation, le taux de lecture n'est jamais de cent pour cent : plaque sale, plaque non conforme, véhicule de remplacement, contre-jour. Il faut donc conserver un mode de secours — badge, interphonie de voie ou appel exploitant — et l'écrire dans la procédure d'exploitation.
Combien de temps conserver les données de plaques ?
Le moins possible, et pour une durée justifiée par la finalité. Gérer un droit d'accès ne demande pas de conserver l'historique des passages au-delà du cycle de facturation ou de la période de contestation. La durée retenue s'écrit dans le registre des traitements et se paramètre dans le logiciel ; nous vérifions à l'entretien annuel qu'elle s'applique réellement.
Pourquoi tant de « Non communiqué » sur les dimensions ?
Parce que le fabricant ne publie pas librement les fiches dimensionnelles et les indices IP de ses bornes : elles s'obtiennent sur demande. Nous ne les estimons pas. Sur un projet, nous les faisons fournir avant le calepinage de l'îlot, parce qu'elles conditionnent le massif et les réservations.
Faut-il encore accepter les espèces ?
C'est une décision d'exploitation, pas une décision technique. Supprimer les espèces supprime la collecte, le comptage, le convoyage et une part des pannes mécaniques : le monnayeur est l'organe qui tombe le plus souvent. En parc public, la question de l'accès pour les personnes sans moyen de paiement électronique se pose et se tranche avec le maître d'ouvrage.
Où placer la caméra de lecture de plaques ?
Sur la voie, à une distance et un angle qui gardent la plaque dans le champ pendant l'arrêt du véhicule, avec un éclairement maîtrisé. La position se valide sur site, de nuit comme de jour, avant la fin du lot électricité : la déplacer après coup suppose de reprendre le fourreau et parfois le mât.
Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?
Cela dépend d'un choix fait en phase études : barrière laissée haute pour libérer le parc, ou maintien de la fermeture avec évacuation gérée par l'exploitant. Ce choix se prend avec le service de sécurité et le maître d'ouvrage, il conditionne le dimensionnement du secours, et il se consigne dans la procédure d'exploitation remise à la réception.
Fiches produits
Chaque système de cette gamme a sa fiche : caractéristiques mesurables, mise en œuvre et limites de lecture. Voir les 18 fiches.